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Agente de IA para Vendas e SDR no WhatsApp

Resposta imediata, qualificação, agendamento, follow-up e registro no CRM. O time comercial entra quando o lead está pronto.

Lead respondido na hora. Equipe focada em fechar.

Resposta rápida: um agente de IA de vendas no WhatsApp responde o lead na hora, qualifica com as perguntas que o seu comercial faria, tira dúvidas, agenda reunião ou conduz até a proposta, registra tudo no CRM e passa para uma pessoa quando o lead está pronto ou o assunto foge do roteiro. A TechMidas constrói esse agente sob medida, com o seu processo comercial, a API oficial do WhatsApp e integração ao seu CRM. Atendemos de Goiânia, com atendimento remoto Nacional e Internacional.

Do primeiro contato ao vendedor
Lead chega no WhatsApp
Pergunta e qualifica
Dados do cliente
Agente de IA
Lead qualificado
Entregue ao vendedor
Registro no CRM

Lead que espera mais que alguns minutos esfria. Time comercial que gasta a manhã respondendo "qual o valor" e "como funciona" não está vendendo. O agente de IA assume a primeira conversa e o acompanhamento, e a equipe entra onde faz diferença.

O que o agente faz

Resposta imediata, 24 horas

O lead recebe resposta em segundos, inclusive à noite e no fim de semana, quando boa parte dos contatos chega.

Qualificação

Perguntas de entrada sobre necessidade, porte, prazo e orçamento, com critérios de qualificação definidos por você.

Respostas sobre a empresa e o serviço

Responde com base no seu material, sem inventar: se não sabe, diz que vai chamar alguém.

Agendamento e proposta

Marca reunião na agenda do vendedor certo e, quando o fluxo permite, conduz até a proposta e o contrato.

Follow-up

Retoma leads que esfriaram, no tempo e no tom combinados, até a pessoa responder ou pedir para parar.

Registro no CRM

Cada conversa vira dado no CRM: origem, interesse, estágio e próximo passo, sem digitação do time.

Um exemplo real da arquitetura

Em um escritório de advocacia, um assistente de IA no WhatsApp conduz o cliente do primeiro contato ao contrato assinado em 10 a 12 minutos, inclusive fora do horário comercial, e entrega o caso pronto para a equipe. Veja o case completo. A mesma estrutura serve para vendas: entrada, qualificação, envio de documentos ou proposta, assinatura e passagem para o time.

Como construímos

  1. Desenhamos o funil. Etapas, critérios de qualificação, objeções comuns e quando passar para uma pessoa.
  2. Montamos a base de conhecimento. Materiais, preços que podem ser divulgados, perguntas frequentes e regras do negócio.
  3. Conectamos os sistemas. WhatsApp pela API oficial, CRM, agenda e, se necessário, ERP e assinatura eletrônica.
  4. Testamos com conversas reais. Simulamos os casos difíceis antes de abrir para os leads.
  5. Acompanhamos e ajustamos. Lemos as conversas, medimos conversão e corrigimos o roteiro.

Limites que respeitamos

  • Mensagens de iniciativa da empresa seguem as regras da Meta: fora da janela de 24 horas, só com modelos aprovados.
  • O agente se identifica como assistente virtual e oferece falar com uma pessoa.
  • Dados dos leads são tratados conforme a LGPD, com finalidade e retenção definidas no projeto.
  • A IA não promete o que a empresa não pode entregar: preço, prazo e condições vêm da base aprovada.

Veja também o atendimento inteligente via WhatsApp, os agentes de IA e as integrações com CRM como Salesforce e Bitrix.

Onde a venda pelo WhatsApp se perde

Três pontos em que o lead esfria e o que muda com um agente de IA no primeiro atendimento.

Lead esperando resposta

Onde travaO contato chega fora do horário ou em pico e ninguém responde na hora.

O que mudaO agente responde na hora, 24 horas, e conduz a conversa com linguagem natural.

IA de atendimento humanizada →

Qualificação inconsistente

Onde travaCada vendedor pergunta de um jeito e o vendedor perde tempo com quem não compra.

O que mudaO agente faz as perguntas certas e entrega o lead com contexto.

Chatbot ou agente de IA →

Conversa fora do CRM

Onde travaO histórico fica no celular de alguém e a empresa perde o que foi combinado.

O que mudaA conversa e os dados são registrados no CRM automaticamente.

Integrações ERP, CRM e plataformas →

Já sabe o que precisa

Se está claro, resolvemosFazemos o entendimento proporcional ao tamanho da necessidade (objetivo, regras, sistemas e critérios de sucesso) e vamos direto à solução, sem etapas de consultoria desnecessárias.

Necessidade→Desenho da solução→Desenvolvimento→Implantação→Homologação→Sustentação
Soluções de Tecnologia e Inovação →

Ainda não está claro

Entendemos o necessário antes de construirVocê sabe que existe uma dor ou oportunidade, mas ainda não a melhor solução. Fazemos o diagnóstico que fizer sentido e só então definimos o que construir.

Dor ou oportunidade→Entendimento→Diagnóstico→Definição da solução→Desenvolvimento→Sustentação
Soluções de Tecnologia e Inovação →

Tecnologia e inovação contínuas?

Se a sua empresa precisa de capacidade tecnológica o tempo todo, a TechMidas atua como extensão do seu time: backlog, suporte e evolução contínua.

Braço de Tecnologia e Inovação →

Perguntas frequentes

O que é um SDR com IA?

É um agente de inteligência artificial que faz o trabalho de pré-vendas: responde o lead, qualifica, tira dúvidas, agenda reunião e faz follow-up, repassando para o vendedor quando o lead está pronto.

O agente de IA substitui o time comercial?

Não. Ele assume a primeira conversa e o acompanhamento, que são repetitivos. O time entra no fechamento e nas conversas que exigem negociação e relacionamento.

Vocês usam a API oficial do WhatsApp?

Sim. Trabalhamos com a API oficial do WhatsApp Business, o que permite escala, múltiplos atendentes e conformidade com as regras da plataforma.

Dá para integrar o agente ao meu CRM?

Sim. Integramos com CRMs como Salesforce e Bitrix, entre outros, para registrar conversas, estágios e próximos passos automaticamente.

O agente de IA pode inventar informação?

O agente responde com base no material aprovado pela empresa e passa para uma pessoa quando não sabe. Testamos casos difíceis antes de abrir para os clientes e lemos conversas depois, para ajustar.

Quanto custa um agente de IA de vendas?

Depende do funil, da base de conhecimento, das integrações e do volume de conversas. Dimensionamos depois do entendimento inicial. Veja quanto custa automação com IA.

Vocês atendem empresas fora de Goiânia?

Sim. Temos sede em Goiânia, atendimento presencial em Goiás e atendimento remoto Nacional e Internacional. Em outros locais, o atendimento presencial depende do porte do cliente e do projeto, após uma primeira conversa.

Alguns dos que confiam na TechMidas

Empresas de diferentes portes e setores que já trabalham com a TechMidas.

  • Logo da MAFIT
  • Logo da WG Licitações
  • Logo das Óticas Motta
  • Logo da SOS Docs
  • Logo da Inove Gôndolas
  • Logo da ABC Parabrisas
  • Logo da Achei Acessórios
  • Logo da SOMA
  • Logo da Renovaê Ambientes e Décor
  • Logo da Soneto Uniformes
  • Logo da Lojinha de Biju
  • Logo da Elisângela de Melo Advocacia

Seus leads esfriam antes de alguém responder? Vamos conversar.

Conte como é o seu funil comercial e mostramos como o agente de IA ficaria no seu processo.

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