Lembretes, segunda via, negociação inicial e acompanhamento de atrasos pelo WhatsApp e e-mail, no tom da sua empresa.
Resposta rápida: cobrança automática é um fluxo que avisa o cliente antes do vencimento, envia a segunda via, acompanha o atraso, faz a primeira abordagem de negociação e registra tudo no sistema, pelo WhatsApp e e-mail, no tom definido pela empresa. Casos que exigem negociação passam para uma pessoa com o histórico. A TechMidas constrói o fluxo integrado ao seu financeiro. Atendemos de Goiânia, com atendimento remoto Nacional e Internacional.
Hoje
Com automação
Cobrar é repetitivo, desconfortável e muitas vezes feito tarde. Quanto mais cedo a abordagem e quanto mais clara a opção de pagar, menor o atraso. A automação cuida do que é rotina e preserva o relacionamento.
Mensagem com valor, data e forma de pagamento, enviada no canal que o cliente usa.
O cliente pede pelo WhatsApp e recebe na hora, sem esperar atendente.
Régua com mensagens em intervalos definidos, com tom adequado a cada fase.
A IA apresenta as opções que a empresa autoriza, e o acordo é registrado.
Casos de contestação, valor alto ou cliente sensível vão para o time com o resumo.
Pagamento confirmado atualiza o título e interrompe a régua, com a conciliação automática.
A cobrança segue o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD: sem exposição do devedor, sem contato em horários inadequados e com opção de falar com uma pessoa. O tom é definido pela empresa, e o assistente se identifica como virtual. Veja também a IA de atendimento humanizada.
Veja também contas a pagar e a receber e o atendimento via WhatsApp.
Sim, com a API oficial e modelos de mensagem aprovados, respeitando o consentimento do cliente e as regras da plataforma.
Ela apresenta as opções que a empresa autoriza e registra o acordo. Casos fora da regra vão para uma pessoa.
Pelo contrário, quando bem desenhada: lembrete educado e antecipado evita o atraso, e o cliente tem o canal para resolver na hora. O tom é definido pela empresa.
Em geral sim, por API, arquivo, banco de dados ou RPA.
Depende do volume de títulos, das integrações e das regras. Veja quanto custa automação com IA.
Sim. Temos sede em Goiânia, atendimento presencial em Goiás e atendimento remoto Nacional e Internacional. Em outros locais, o atendimento presencial depende do porte do cliente e do projeto, após uma primeira conversa.
Empresas de diferentes portes e setores que já trabalham com a TechMidas.
Conte como é o processo hoje e mostramos como ele ficaria automatizado.
Navegação
Soluções
Preencha seus dados para continuar o atendimento pelo WhatsApp. É rápido e leva menos de 30 segundos.