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Atendimento Inteligente via WhatsApp

Transforme seu WhatsApp em um canal de alta performance. Triagem, agendamento e suporte automatizado que entende o cliente e conecta ao seu sistema.

Animação Chat TechMidas - Dark Mode (Responsivo)
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Olá! Claro. Tenho estes horários disponíveis para amanhã (Terça):

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Cardiologia
09:00 - Dr. Silva
100% Integrado
Google Calendar
& CRM Conectados

Atendimento imediato. Menos fila. Mais conversão.

TechMidas - AI Agents

Um agente que não só responde — ele resolve.

Com o WhatsApp Business Platform, criamos fluxos conversacionais inteligentes.

Atendem 24/7

Com linguagem natural e padronização. Seu cliente nunca fica sem resposta, seja às 2 da tarde ou às 3 da manhã.

Triagem Automática

Qualificação de pedidos: novo vs. cliente, urgência, unidade e tipo de serviço.

Novo Lead Urgente

Dados e Rotinas

Coletam dados e disparam ações no seu CRM, ERP, Agenda ou sistema de Tickets.

Handoff Inteligente

Transferência suave da IA para o atendente humano com contexto completo. Sem perguntas repetidas.

AI Agent
Transferido
Humano

Você pode começar simples e evoluir

Casos de uso por segmento para escalar sua operação.

Tira-dúvidas e FAQ inteligente

Respostas sobre produtos, preços, regras e prazos.

  • Óticas: Lentes e armações
  • Varejo: Trocas e garantia

Agendamentos e confirmações

Confirmações de consultas, exames e visitas.

  • Clínicas: Consultas e exames
  • Jurídico: Consulta inicial

Orçamentos e pré-vendas

Qualificação e envio de propostas.

  • Atacado: Pedido e condições
  • Concessionárias: Financiamento

Suporte e pós-venda

Status de pedido, orientações e NPS.

  • Varejo: Rastreamento
  • Óticas: Status do pedido

Consultas e acompanhamentos

Protocolos, andamentos e segunda via de documentos.

  • Advocacia: Andamento processual
  • Contabilidade: Pendências fiscais
  • Educação: Solicitações e notas
  • Serviços: Protocolos de atendimento

Como implantamos

Um roadmap estruturado, do diagnóstico ao lançamento, sem fricção.

01

Imersão & Análise

Mapeamos os motivos de contato (Pareto) e definimos os KPIs de sucesso.

02

Arquitetura

Desenho da árvore de decisão e copywriting humanizado da IA.

03

Integração API

Conexão segura (WhatsApp Cloud) e configuração de webhooks.

const sync = true;
await connect();
04

Go-Live Assistido

Lançamento oficial com acompanhamento em tempo real.

System Online
Segurança

Governança e conformidade no WhatsApp

Operamos respeitando estritamente as regras da Meta e do canal oficial (WhatsApp Business API).

Janela de 24 horas

Respeito ao período de respostas livres após a mensagem iniciada pelo usuário.

Message Templates

Uso de modelos pré-aprovados pela Meta para contatos ativos fora da janela.

Opt-in & Consentimento

Aplicação de boas práticas para garantir a qualidade e saúde do número.

Resultados esperados

Impacto direto na eficiência da operação.

-70%
Fila de espera

Redução drástica do volume manual e filas de atendimento.

10x
Mais rápido

Resposta instantânea gera melhor experiência para o cliente.

+ Leads
Aproveitamento

Menos leads perdidos por demora. Engajamento imediato.

Foco
Eficiência

Time mais leve, focado apenas no que é exceção e não repetição.

O custo de ignorar a automação

Comparando o modelo tradicional vs. TechMidas

Atendimento Manual

  • Lento e Limitado Média de 4h para responder. Apenas em horário comercial (8h-18h).
  • Erros Humanos Esquecimento de follow-up, erros de digitação e falta de padrão.
  • Perda de Receita 60% dos leads esfriam se não respondidos em 5 minutos.

TechMidas AI

RECOMENDADO
  • Instantâneo e 24/7 Resposta em segundos, sábados, domingos e madrugadas.
  • Precisão Total Dados salvos automaticamente no CRM sem erros manuais.
  • Maximização de Lucro Aumento comprovado de +35% na conversão de leads.

Com quem já aceleramos a inovação

Organizações públicas e privadas que já transformaram seus processos.

O próximo passo da sua transformação começa aqui.

Juntos, podemos automatizar processos, gerar insights e acelerar a transformação digital da sua empresa.