Integração com Mercado Livre e outros canais, pedidos e estoque conectados, atendimento por WhatsApp com IA, pesquisa de mercado e painel de indicadores.
Resposta rápida: a TechMidas automatiza a operação de e-commerce e de vendas em marketplaces: integração da loja com Mercado Livre e outros canais, pedidos e estoque conectados ao ERP, atendimento por WhatsApp com IA, pesquisa de mercado e precificação, e um portal de indicadores com os números de cada área. O objetivo é vender mais com a mesma equipe e decidir com dado, não com planilha. Atendemos de Goiânia, com atendimento remoto Nacional e Internacional.
E-commerce cresce em volume, e o trabalho manual cresce junto: pedido digitado em dois lugares, estoque desencontrado entre canais, pergunta de cliente repetida e preço ajustado no olho. Cada hora gasta nisso é hora que não vai para vender.
Pedidos, anúncios, estoque e perguntas do Mercado Livre e de outros canais conectados ao seu sistema, sem digitação.
Do pedido à nota, ao envio e ao financeiro, com os sistemas conversando entre si.
Dúvida de prazo, status de pedido, troca e segunda via respondidos na hora, com passagem para uma pessoa quando necessário.
Varredura automática de categorias, concorrência e preços para identificar produtos e ajustar o preço com critério.
Vendas, margem, conversão, atendimento e estoque por área da empresa em um só painel, atualizado automaticamente.
Mensagens automáticas de carrinho, entrega, avaliação e recompra, com respeito às regras de cada canal.
Para cada projeto definimos antes um número de partida e acompanhamos depois: horas por mês dedicadas a tarefas manuais, tempo de resposta ao cliente, erros de pedido e estoque, e margem por canal. Sem número de partida, não há como provar retorno, e por isso ele faz parte do escopo.
Veja também o atendimento inteligente via WhatsApp, a página de integrações com ERP, CRM e plataformas e os painéis e analytics. Para entender o investimento, leia quanto custa automação com IA.
Normalmente sim. A integração pode ser feita pela API oficial do marketplace e do ERP, ou por arquivos e RPA quando o sistema não tem API. O caminho é definido no entendimento inicial.
Sim, em perguntas como status de pedido, prazo, troca e segunda via. Casos fora do padrão são passados para uma pessoa com o histórico da conversa.
É a varredura automática de categorias e anúncios para identificar produtos com demanda, comparar preços e avaliar a concorrência, usando as informações públicas e as APIs do marketplace, com critérios definidos por você.
Sim. Já desenvolvemos portais com os indicadores de cada área de uma operação de e-commerce, com atualização automática a partir dos sistemas de origem.
Depende do número de canais, dos sistemas envolvidos e do que será automatizado primeiro. Começamos por uma etapa de maior retorno e dimensionamos depois do entendimento inicial.
Sim. Temos sede em Goiânia, atendimento presencial em Goiás e atendimento remoto Nacional e Internacional. Em outros locais, o atendimento presencial depende do porte do cliente e do projeto, após uma primeira conversa.
Empresas de diferentes portes e setores que já trabalham com a TechMidas.
Conte como é a sua operação hoje e mostramos onde a automação devolve mais horas.
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