Agendamento, confirmação, cadastro de pacientes e pós-consulta pelo WhatsApp, com a equipe liberada para cuidar de quem está na recepção.
Resposta rápida: a TechMidas automatiza o atendimento de clínicas e consultórios: agendamento e remarcação pelo WhatsApp, confirmação de consultas, lembretes, cadastro de pacientes a partir de documentos, envio de orientações e pesquisa de satisfação. Os dados de saúde são sensíveis, então o projeto segue a LGPD, com acesso restrito e registro. A IA organiza e a equipe decide e cuida. Atendemos de Goiânia, com atendimento remoto Nacional e Internacional.
A recepção de uma clínica atende telefone, WhatsApp e balcão ao mesmo tempo, e boa parte do dia vai para marcar, confirmar e remarcar. Faltas sem aviso custam horário vazio, e o cadastro em papel atrasa o atendimento.
O paciente escolhe o horário em uma conversa natural, e a agenda é atualizada.
Mensagens antes da consulta com opção de confirmar ou remarcar, reduzindo faltas.
Documentos enviados pelo WhatsApp e lidos por IDP, com cadastro criado.
Preparo de exame, cuidados e retorno enviados no momento certo.
Horário liberado oferecido automaticamente a quem aguarda.
Pergunta curta após o atendimento, com alerta para avaliações baixas.
Dados de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD. O projeto define a base legal, minimiza o que é coletado, restringe o acesso, registra tudo e evita que o assistente dê orientação clínica. Veja LGPD e IA e anonimização.
Veja também o atendimento via WhatsApp e a IA de atendimento humanizada.
Sim. O paciente conversa com o assistente, escolhe o horário disponível e a agenda da clínica é atualizada automaticamente.
Não. O assistente trata de agenda, cadastro e informações administrativas e encaminha dúvidas clínicas para a equipe.
A confirmação e o lembrete automáticos, com opção de remarcar, ajudam a reduzir faltas. Medimos a taxa antes e depois.
O projeto segue a LGPD para dados sensíveis, com acesso restrito, registro e minimização.
Depende do sistema da clínica, do volume e das integrações. Veja quanto custa automação com IA.
Sim. Temos sede em Goiânia, atendimento presencial em Goiás e atendimento remoto Nacional e Internacional. Em outros locais, o atendimento presencial depende do porte do cliente e do projeto, após uma primeira conversa.
Empresas de diferentes portes e setores que já trabalham com a TechMidas.
Conte como é o processo hoje e mostramos como ele ficaria automatizado.
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